Outreach pro víc klientů v agentuře

Struktura

• Jeden účet na klienta. Listy, sekvence, seznamy ignorovaných, kredity i reporting zůstávají uvnitř něj.
• Jeden pracovní prostor agentury, jehož členové se mezi těmi účty přepínají, takže nikdo nespravuje dvacet přihlášení.
• Odesílací účty klienta. Zprávy odcházejí z domén a profilů klienta a odpovědi chodí do jeho schránek, což chrání i reputaci vašich vlastních domén.
• Dovednosti a znalosti agentury zůstávají v pracovním prostoru, takže playbook napsaný pro jednoho klienta jde použít i pro dalšího, aniž by se přenášela jeho data.

Jak to provozovat

1. Onboardujte klienta do vlastního účtu

   ICP, nabídka a tón do znalostní báze; jeho zákazníci a partneři na seznam ignorovaných hned první den.

2. Používejte znovu playbook, ne list

   Zkopírujte strukturu sekvence, která v daném oboru funguje, a přepište specifika. Kontakty mezi klientskými účty nikdy nekopírujte.

3. Sjednoťte pojmenování

   Publikum, kanál, měsíc. Napříč dvaceti účty je to rozdíl mezi reportingem a archeologií.

4. Reportujte po klientech

   Statistiky sekvencí a sentiment odpovědí jsou per účet, takže měsíční report je čtení, ne rekonstrukce.

   

5. Dohodněte, kdo odpovídá

   Buď schránku zpracovává klient, nebo vy přes jeho účty. Rozhodněte před spuštěním; nezodpovězená kladná odpověď je to jediné, co si klienti pamatují.

Jak vypadá dobrý výsledek

Nový klient naživo během dne, protože playbook existuje, žádný klient nikdy nevidí data jiného a měsíční reporting trvá pár minut na účet.

Agentura SDR zaznamenala během prvního měsíce míru odpovědí nad 15 %. Přečtěte si případovou studii SDR.