Sales OS
Leadspicker je obchodní operační systém, a to živý. Na jednom místě pokrývá celý obchodní cyklus a s každou vaší akcí se učí, radí a doporučuje, co udělat dál. Z téhle myšlenky vychází celý zbytek dokumentace.
Co tu znamená operační systém
Operační systém je vrstva, na které běží všechno ostatní. Tady to znamená čtyři rozhodnutí.
- Jeden systém. Hledání firem, oslovení, odpovědi i schůzky se dějí v jednom účtu, ne v pěti nástrojích propojených exporty.
- Jedna data. Kontakt je jeden záznam od prvního hledání po poslední hovor a každá odpověď, sentiment i výsledek schůzky se zapisují přímo na něj.
- Agenti pro každý krok. AI asistent staví listy a sekvence, rutiny listy průběžně doplňují, AI sloupce hodnotí a píšou, Reply Agent odpovídá a na schůzce vám agent připraví podklady, zapíše poznámky a poradí, co příště líp.
- Míru samostatnosti určujete vy. Agenti můžou jen radit, připravit všechno ke schválení, nebo celý krok odbavit sami.
Není to nástroj, který jednou nastavíte a necháte být. Systém se mění podle toho, co v něm děláte.
Smyčka: vy jednáte, systém se učí a radí, vy rozhodujete
Stejnou smyčkou prochází každá část produktu, ať jde o list, zprávu, nebo hovor.
- Vy jednáte
Schválíte list, přepíšete návrh, označíte odpověď, doděláte hovor. Není to práce navíc. Je to ta práce sama.
- Systém se učí
Leadspicker si drží, co jste schválili, upravili a zapsali: ve znalostní bázi, v paměti, v dovednostech i na kontaktech.
- Radí a doporučuje
Příště agenti líp vyberou firmy, připraví podklady i napíšou zprávu a řeknou vám, co udělat dál.
- Vy rozhodujete
Co odejde, pořád rozhodujete vy. Kolik práce předáte, je na vás a kdykoli to můžete vzít zpět.
Kde se učení projevuje
Učením tu myslíme něco konkrétního: Leadspicker vychází z toho, co schválíte, upravíte a zapíšete ve vlastním účtu. Nic z toho není schované. Každou položku níže můžete otevřít a změnit.
| Co uděláte | Co si Leadspicker drží | Kde se to příště vrátí |
|---|---|---|
| Popíšete firmu, nabídku a tón | Stránky znalostní báze, které si agenti přečtou, než začnou psát | Návrhy sekvencí, odpovědi Reply Agenta, podklady na schůzky |
| Opravíte asistenta nebo mu řeknete, jak to chcete | Paměť: trvalá fakta a opravy | Jeho příští konverzace |
| Naučíte ho opakovaný úkol | Dovednost, osobní nebo sdílená s týmem | Kdokoli ji zavolá jménem |
| Upravíte návrhy Reply Agenta | Instrukce Reply Agenta | Jeho další odpovědi v příchozích zprávách |
| Zpřesníte AI sloupec | Zadání sloupce | Každý řádek, který potom ohodnotí nebo napíše |
| Označíte sentiment odpovědi | Sentiment na kontaktu | Koho oslovit příště, statistiky, akce v CRM |
| Zapnete rutinu nebo signál | List, který se sám doplňuje | Nové kontakty jdou do sekvence bez dalšího importu |
| Doděláte hovor | Poznámky a otázky, které zůstaly otevřené | Podklady na další schůzku |
| Otevřete spotřebu kreditů nebo Diagnostiku sekvence | Kam šly kredity a proč sekvence neodesílá | Co změnit před dalším během |
Celý obchodní cyklus na jednom místě
Většina nástrojů pokrývá jeden úsek cyklu. Leadspicker provede firmu od prvního oslovení až k zákazníkovi, o kterého stojí za to pečovat, a pořád nad stejnými záznamy.
| Fáze | Co dělá Leadspicker | Kde v aplikaci |
|---|---|---|
| Aktivace | Otevře nový trh nebo novou firmu: najde firmy a lidi, doplní data a odbaví první oslovení. | Databáze leadů, listy, oslovení vašeho ICP |
| Sledování signálů | Hlídá události, díky kterým je správná chvíle: nábor, investice, změny ve vedení, vyhrané zakázky. | Rutiny a signály, náborové signály, signály z rejstříků |
| Práce s cílovými firmami | Ve firmách, které jste si vybrali, dohledá správné pozice, jeden list na každé publikum. Říká se tomu account-based přístup. | Rutiny, návštěvníci webu, akce |
| Oslovení a odpovědi | Odbaví e-mailové a sociální kroky z vašich vlastních účtů a každou odpověď roztřídí podle sentimentu. | Sekvence, Příchozí zprávy |
| Schůzky | Před hovorem připraví podklady, hovor nahraje a potom poradí, co příště líp. | Schůzky |
| Retence a rozšíření | Sleduje zákazníky a jejich lidi, kteří mění práci, a vrací do hry spící záznamy z CRM. | Sledování změn práce, oživení CRM, integrace |
Fáze nejsou trychtýř, kterým projdete jednou. Když člověk, který vás u zákazníka prosadil, přejde do jiné firmy, je to znovu aktivace, jen s mnohem lepším výchozím bodem.
Co zůstává lidem
Leadspicker pracuje vedle vašeho týmu, ne místo něj. Asistent má tři režimy: Ručně se zeptá, než utratí kredity nebo spustí připojený nástroj, Plán připraví plán ke schválení a Auto úkol odbaví a nahlásí výsledek.
- Co odejde. Zprávy odcházejí z vašich vlastních účtů a Reply Agent může odpověď jen navrhnout, nebo ji odeslat. Volba je vaše.
- Koho neoslovovat. Seznamy ignorovaných platí pro každou sekvenci, ať agent navrhne cokoli.
- Samotný rozhovor. Na hovoru agent zapisuje a napovídá. Vedete ho vy.
Jak začít
Začněte jedním scénářem a nechte ho růst.
- Vyplňte znalostní bázi
Co prodáváte, komu a jak píšete. Čte ji všechno, co píše za vás.
- Projděte jeden scénář od začátku do konce
Vezměte jedno publikum od listu až k odpovědím podle rychlého startu, v režimu Ručně, a čtěte, co agenti navrhují.
- Opravujte tam, kde se to zapamatuje
Slabý návrh opravte ve znalostní bázi nebo v dovednosti, ne jen v té jedné zprávě.
- Přidejte další fázi
Signál, kalendář kvůli podkladům na schůzky, sledování změn práce u zákazníků. Každá vychází z toho, co systém naučil první scénář.
Je Sales OS samostatný produkt nebo plán?
Ne. Je to způsob, jakým je Leadspicker postavený. Listy, sekvence, příchozí zprávy, schůzky i agenti z téhle dokumentace jsou jeho části.
Musím nechat agenty pracovat samostatně?
Ne. Každý krok může zůstat ruční. Předejte ho, až přestanete upravovat, co pro něj agenti navrhují.
Pomohla vám tato stránka?
Nevíte si rady? Napište na support@leadspicker.com nebo použijte chat v aplikaci.
Aktualizováno 2026-11-12