Menu dokumentace

Jak fungují listy a sekvence

Všechno v Leadspickeru visí na dvou objektech. Jakmile je rozlišíte, zbytek produktu dává sám o sobě smysl.

List drží kontakty

List je tabulka lidí. Importy, databáze leadů i rutiny do něj přidávají kontakty a odehrává se v něm veškerá práce s daty: sloupce obohacení, AI sloupce, filtry, štítky a ruční úpravy. Z listu se nikdy nic neodesílá.

List otevřený jako tabulka: na každém řádku jeden kontakt, v každém sloupci jeden údaj, nahoře Obohacení, Filtry a výběr sloupců

Sekvence drží kroky

Sekvence je samotné oslovení: seřazené kroky (e-maily, žádosti o spojení, zprávy na sociální síti, placené přímé zprávy a čekání) plus nastavení, které je řídí: které účty odesílají, ve které dny a hodiny a co se stane, když někdo odpoví. Sekvence začíná prázdná a nemá vlastní kontakty.

List krmí sekvenci přes připojeníListDrží kontakty a jejich sloupceKontakt + obohacený e-mailKontakt + skóre shodyKontakt přidaný později →Připojitzůstává živéSekvenceDrží kroky osloveníKrok 1E-mailČekání3 dnyKrok 2Follow-upKrok 3SociálníOdpověď zastaví zbývající kroky daného kontaktuZ listu se nikdy nic neodesílá a sekvence nemá vlastní kontakty.
Připojení je jediná cesta kontaktů do oslovení. Funguje dál i po prvním běhu.
Sekvence tří e-mailových kroků na plátně s počty odeslaných zpráv a odpovědí nad každým krokem

Spojuje je připojení

Připojení listu k sekvenci je jediná cesta, jak se kontakty dostanou do oslovení, a spojení zůstává živé:

  • Kontakty v listu vstoupí do sekvence, jakmile běží.
  • Kontakty přidané do listu později do ní vstoupí také, bez dalšího importu.
  • Jeden list může krmit víc sekvencí a jedna sekvence může čerpat z víc listů.
  • Odebrání kontaktu z listu nevezme zpět odeslané zprávy; zastaví kroky, které ještě neproběhly.
Rozbalený štítek 1 sekvence: list plní sekvenci Logistics outbound — Q4 a lze ho připojit k další sekvenci

Co se s kontaktem v sekvenci děje

  1. Zařazení

    Kontakt se zařadí do fronty, neodešle se najednou. Zařazování respektuje denní limity odesílacích účtů a odesílací okno sekvence.

    Záložka Leady v sekvenci se stavovou ikonou u každého kontaktu: odpověděl, odesláno, nedoručeno nebo čeká
  2. Kroky a čekání

    Každý krok běží v pořadí. Follow-up proběhne, jen když uplynula čekací doba a kontakt nic nezastavilo.

    Zprávy odeslané jednomu kontaktu s doplněnými proměnnými a připojeným podpisem
  3. Odpověď zastaví follow-upy

    Odpověď na kterémkoli kanálu ukončí zbývající kroky pro daný kontakt a odpověď se zařadí podle sentimentu.

    E-mailová konverzace otevřená z příchozích zpráv s tlačítky Odpovědět a Přeposlat pod vláknem
  4. Koncový stav

    Kontakt sekvenci dokončí, zastaví ho odpověď nebo žádost o vyřazení, případně skončí nedoručením. Každý stav je vidět na kontaktu i ve statistikách.

    Záložka Logy se seznamem odeslaných zpráv, přijatých odpovědí a dokončených kontaktů po dnech

Pravidla, která je dobré znát

PravidloCo to znamená v praxi
Jeden kontakt se oslovuje jednouStejný člověk ve dvou připojených listech se do téže sekvence nezařadí dvakrát.
Seznam ignorovaných má přednostKontakt na globálním seznamu ignorovaných se nezařadí, ať přijde z jakéhokoli listu.
Chybějící data umí kontakt zdržetKrok, jehož personalizace potřebuje prázdné pole, se neodešle s dírou v textu.
Smazání není totéž co odpojeníOdpojení listu nechá kontakty i jejich historii; smazání kontaktů je odebere z listu i z dalších kroků.
Mám stavět jeden velký list, nebo víc malých?

Víc malých podle publika, protože zpráva se píše pro publikum. Několik listů může krmit stejnou sekvenci, pokud je zpráva opravdu stejná.

Dá se sekvence použít na nové publikum?

Ano. Zkopírujte její kroky do nové sekvence a připojte nový list, ať zůstanou statistiky obou publik oddělené.

K čemu je připojený list kromě odesílání?

Je to i spojka, přes kterou sekvence reportuje zpět: odpovědi, nedoručení a sentiment se zapisují na kontakty v listu.

Nevíte si rady? Napište na support@leadspicker.com nebo použijte chat v aplikaci.

Aktualizováno 2026-11-12